送貨選項

1. 空郵包裹

   • 運送時間:7-14 個工作天到主要國家/地區。
   • 追蹤碼:有提供,可以在線追蹤。 官方網站



2. 特快專遞 (EMS)

   • 運送時間:3-7 個工作天到主要國家/地區。
   • 追蹤碼:有提供,可以在線追蹤。 官方網站



3. 聯邦快遞 (FEDEX)

   • 運送時間:2-5 個工作天到主要國家/地區。
   • 追蹤碼:有提供,可以在線追蹤。 官方網站

失件政策

1. 對於損壞或遺失的物品不會自動提供退款。請考慮購買包裹保險以獲得保障。
2. 或由公司管理層決定是否酌情退款。

退貨政策

1. 預先聯絡：在退回任何物品之前，請透過cs@rcjaz.com.hk與我們聯絡。未經事先批准的退貨將不予處理。
2. 退貨條件：商品必須在抵達後 7 天內以全新狀態退回。
3. 不接受已開/已使用的退貨：我們不接受已使用或已開封的商品的退貨。
4. 退款方式：退款將使用原來的付款方式處理。
5. 不可退還費用：運費和手續費不可退還。
6. 有瑕疵的商品：有瑕疵的商品只能與相同的產品進行換貨。
7. 退貨運費：買方負責所有情況下的退貨運費。
8. 工廠故障或運輸損壞：如果確認缺陷或損壞是由於工廠錯誤或運輸過程中造成的，請聯絡我們尋求解決方案。